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普通人眼中的AI:大众对AI的认知调研报告:手机买球APP平台

发布时间:2021-05-21  点击量:

本文摘要:人工智能技术(ArtificialIntelligence,AI),自打1956年明确提出,期内饱经曲折,总算在2012年后迈入暴发。

人工智能技术(ArtificialIntelligence,AI),自打1956年明确提出,期内饱经曲折,总算在2012年后迈入暴发。AI也从深不可测的基础理论和技术性慢慢落地式,AI 早已替代互联网技术 变成新的发展趋势。尽管AI 行业,如智能家居系统、智能穿戴设备、文化教育、诊疗等动则千亿元销售市场,但真实渗入了是多少用户呢?用户的认知和接受程度也是如何的?猎豹移动研究所对于此事开展AI系列产品调研,想掌握大众对人工智能技术定义及产品的认知、智能化体会、AI产品消费行为等难题。本文章内容是AI系列产品调研中的第一篇,掌握大众对AI的认知现况、AI产品渗入和点评、AI发展趋势心态的观点。

Part.1调查样版大家根据猎豹移动调查服务平台,收购 合理问卷调查3625份。样版概述:男士较多,占有率56%;年青用户多,二十五岁下列占有率45%;低文凭用户多,普通高中下列文凭占有率70%;下移用户占比较高,四线及下列大城市占有率40%。

Part.2AI认知现况:一知半解“一知半解”为大部分大众对AI的认知情况,仅有20%的大众自我评价较为掌握或十分掌握AI,乃至1/5网友的沒有听闻过AI。就算了解AI的大众,有一半平常也不太关心。仅有近三成大众日总会AI有关新闻资讯或产品维持关心,8%是AI智能产品或App的爱好者,時刻关心AI新产品的公布。

将较为掌握和十分掌握合拼为掌握较深,大家进一步剖析发觉:男士对AI更掌握,这和电子信息科学行业中男士占主导性相关。18-三十岁的青年人对AI掌握大量,三十岁之上用户对AI的掌握偏浅,青少年儿童和大众总体认知一致。

文凭越高,对AI越掌握,AI基础理论和技术水平决策了高文凭群体在这里一行业的优点。各地区群体对AI认知差别并不大,互联网技术使信息内容在全世界范畴内无差别。针对各岗位群体,企业管理人员和专业人员(医师/刑事辩护律师/新闻记者/教师等)2个群体对AI的掌握更深层次;学员人群中,在校大学生对AI更掌握,中小学生和总体差别并不大;蓝领工人用户对AI的掌握较浅。

Part.2AI产品:感受到生活更便捷AI 时期,运用AI技术性或喊着AI营销手段的很多硬件软件产品发生在大家的生活中。大家以透水性(用户是不是感受或选购过)和便捷性(是不是给生活产生便捷性)来评定AI产品对生活的危害。AI手机软件产品:占有率较高的手机软件是智能化智能语音助手和人性化內容强烈推荐,且用户十分认同这类手机软件对生活产生便捷。

这说明智能化智能语音助手做为一个虚拟人物发生在一款手机软件或硬件中,早已被大众接受并认同。手机软件会强烈推荐给我很喜欢看的內容早已进到用户认知。AI修复老照片,如香港明星18岁照片,和AI变脸,如回家的诱惑bgm传来,这种状况都是在社交网络上引起强烈反响,巨大水平向大众普及化了AI,给用户产生游戏娱乐感受。而AI换脸appZAO却由于隐私条款异议颇大,针对这类趣味性超过多功能性的app,用户对隐私保护的可容忍更低。

相对来说,挑选智能客服系统给生活造成不变的用户较多,这很有可能是由于有时候智能客服系统没法立即解决困难,给用户产生不太好的感受。AI硬件配置产品:视频监控系统、智能音响、智能控制系统等智能家居系统产品占有率较高,并且80%之上的大众觉得认同智能产品对生活的积极主动危害。相对来说,智能机器人系列产品在大众的生活中渗入较低,尤其是家中守候类智能机器人。现阶段销售市场上,家中守候类智能机器人关键以儿童机器人为主导,兼具文化教育特性,但少年儿童语音交互难题仍需处理。

AI掌握状况危害AI产品渗入:大众对AI掌握的越深层次,感受或选购过的AI硬件软件产品越多。用户在感受和选购前,更想要先掌握AI和产品的基本信息。Part.4aI发展趋势:希望和顾忌共存根据对AI认知和目前AI产品的感受,大众对AI的发展方向是不是有信心呢?大家以心态体会和顾忌来掌握大众心态。

心态体会:大众对AI发展趋势体会积极心态较多,主要是希望(61%)、好奇心(56%),负面情绪较少,主要是忧虑(9%)。在爱德曼2019年AI调研中,当提到技术性的现况和人工智能技术的进度时,英国用户大多数是好奇心的(46%),仅有30%的平常人对AI觉得激动和开朗。这一结果显示对比于英国群众,我国群众对AI发展趋势的心态更为积极主动。

AI发展趋势顾忌:尽管大众对AI发展趋势的心态较积极主动,可是主流媒体在不断散播智能机器人很有可能替代人们的焦虑情绪,数据信息泄露等负性新闻热点高发,这种都是在不断地挑唆着大众神经系统。用户最担忧的便是本人数据信息、隐私保护曝露。诺顿公布《2018年诺顿LifeLock网络安全调查报告》,85%的我国顾客比过去更为警醒隐私保护安全性,这一数据在接受组织调查的全世界16个国家和地区中稳居前端。次之用户担忧的人际交往冷淡,并且相对来说,女性会更担忧。

43%的大众担忧岗位降低,相对来说,一般上班族、普通职工、自由职业、技术专业工作人员更担忧岗位降低。除技术专业工作人员外,别的三类职位相对性不稳定,用户对职位的归属感不够。而技术专业工作人员,如新闻记者、刑事辩护律师等,互联网资讯的多元性对她们的挑戰非常大。

Part.5小豹见解1、从用户视角考虑,传送AI使用价值用户对AI的掌握水平会危害到对AI产品的感受或选购,对AI越掌握的用户,感受或选购的AI产品越多。摆脱认知圈内,减少AI认知的难度系数有益于提升用户对产品的购买欲望。怎样摆脱认知圈内呢?在AI产品营销推广时,应大量从用户视角考虑,不用详细介绍AI身后的繁杂优化算法和体制,将重心点放到传送AI产生的协助或益处,使平常人非常容易了解和接纳。2、女性必须社会发展出示大量机遇,进到AI行业女性对AI的掌握比男士少,并且《2018年全球性别差距报告》表明,2018年全世界人工智能技术专业人员中78%是男士,仅有22%是女性。

社会发展对性別的偏见,使计算机相关女性人物角色较少。李飞飞专家教授在访谈时表明,曾协助建立一个致力于激起女孩对人工智能技术的兴趣爱好的暑期夏令营。他们收到了高达200份的申请办理,虽然报考配额仅有24个。

这说明女性并不是讨厌AI,仅仅必须大量的方式能够进到。3、隐私保护难题暴发之际我们中国人比过去更关心隐私保护难题,它是喜讯,但另外也表明隐私保护难题更加比较严重。现阶段智能家居系统产品,如智能音响、智能摄像机等逐渐进到家家户户,在达到用户要求的另外,也在不断搜集用户数据信息。大众为了更好地享有服务项目,一不小心便会在“监管下”。

数据信息、隐私保护管控体制尚不健全。但另外也是有此外一种声音,互联网大数据是AI深度学习的养分,过多的设备管控将危害技术革新。这二者怎样寻找一种均衡是政府部门、公司、科研院所必须一同去考虑到的。

数英用户原創,转截请遵循标准创作者微信公众号:小豹研究所(ID:cm-ailab)。


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